|
Konkluzionet dhe rekomandimet e ketij studimi kane nje vlere praktike per Bashkine e Tiranes dhe njesite bashkiake qe perbejne ate, pasi eshte hapi i pare drejt matjes se cilesise se sherbimeve nga kendveshtrimi i qytetarit.
Ky vleresim tashme do te perdoret si model dhe do te perseritet rregullisht, duke siguruar nje njohje te plote e te vazhdueshme te performances se sherbimeve qe Bashkia Tirane ofron per qytetaret e saj. Fale kesaj inisiative, Bashkia e Tiranes do te mund te njohe se sa efektive eshte ne cdo moment dhe se cfare imazhi gezon ajo tek qytetaret, e per pasoje, do te mund te korrigjoje me saktesi dhe shpejtesi veprimet e saj.
Vleresimi I sherbimeve nga kendveshtimi i qytetarit – klient dhe analiza e tyre, jane nje instrument I gjalle i transparences dhe i konceptuar per vleresimin e vazhdueshem te sherbimeve nga qeverisja vendore dhe ndertimin e politikave dhe sherbimeve pro-qytetare.
|